CONSTAT :

Aujourd’hui, les établissements ont du mal à se différencier les uns des autres, les atouts des uns ne sont pas suffisamment mis en valeur et les particuliers se perdent entre toutes les solutions proposées.

NOUS PROPOSONS :

  • Que soit mis en place un système de classification du type des étoiles pour les hôtels.
  • Que cette classification soit accessible à tous, à l’entrée des établissements ainsi que sur leur site internet et sur tous les autres documents de présentation.
  • Que cette classification soit décernée à l’issue des évaluations externes, par l’organisme tiers chargé de leur supervision.
  • Étant donné que la partie concernant les soins et la dépendance dépend de l’État, nous proposons que cette classification dépende, par exemple (liste non exhaustive) :
    • De la qualité des repas.
    • De la quantité, de la variété et de la qualité des animations proposées

      chaque jour aux résidents.

    • De la disponibilité du personnel pour répondre aux attentes des résidents.
    • De la quantité, de la variété et de la qualité des services personnalisés proposés aux résidents.
    • Des solutions mises en place pour améliorer et développer les liens sociaux au sein de l’établissement et pour conserver les liens avec ses proches.
    • Du cadre de vie des résidents.
    • De l’esthétisme global de l’établissement.
    • De l’emplacement dans la cité de l’établissement.
    • De l’ouverture de l’établissement sur la cité.

      AVANTAGES :

  • Chaque établissement est immédiatement identifié en fonction de son étoile.
  • Les tarifs des établissements sont facilement justifiables auprès des résidents en

    fonction de leur étoile.

  • Les établissements peuvent se différencier les uns entre les autres.